跳转到正文
SM-SCOPO

Monitor Scopo / 法律文件

Monitor Scopo 服务条款

访问和使用 Monitor Scopo 的条件。Monitor Scopo 是 Neoplace Tecnologias Ltda. 提供的智能分析、监测与信息管理平台。

版本 1.0生效日期:

Monitor Scopo 与本条款

Monitor Scopo 是 Neoplace Tecnologias Ltda. 提供的网页应用,公司地址为巴西 Av. Sete de Setembro, nº 4698, sala 2201, Curitiba/PR,邮编 80240-000。本条款中的“Monitor Scopo”指该应用,“Neoplace”指服务提供方。联系方式:contato@neoplace.com.br

Monitor Scopo 提供平台即服务(PaaS),用于整理信息、查询来源、跟踪指标、开展人工智能辅助分析和使用通信集成,具体取决于账户套餐和权限。本条款适用于网站、应用及已订购的功能。Monitor Scopo 隐私政策说明个人数据的处理方式。

注册、访问与账户责任

订购或使用 Monitor Scopo 时,您应具备接受本条款的法律行为能力;代表组织时,应获得代表该组织行事的授权。本服务面向专业用户和组织,不面向儿童。

请保持注册信息准确,保护密码和凭据,并根据团队成员的职责授予访问权限。不得共享个人账户凭据。发现未经授权的访问时,请通知 Neoplace。各组织负责管理其授权用户以及按照其指示开展的活动。

服务提供与使用限制

Monitor Scopo 的访问权有限且非独占,并以订购条件、所授权限及遵守本条款为前提。功能、容量、存储限额、查询量、通信渠道及支持服务取决于套餐或已接受的方案。

平台可能进行修复和更新。维护、外部提供商限制及基础设施故障可能影响可用性。有关可用性、支持、备份或恢复的具体承诺,应载明于合同;本条款不另行设定服务级别协议(SLA)。对已订购服务产生重大影响的变化,将通过可用渠道通知。

套餐、计费与取消

价格、计费周期、税费、限额、试用期及续订条件,以订购时提供的信息为准。第三方服务可能有自己的条件和费用,适用时应予说明。本页面的任何内容均不改变您的合同金额。

可通过支持渠道或账户中提供的功能申请取消。终止日期、应付款项及退款事宜,遵循合同和适用法律赋予的权利。任何条款均不排除强制性权利,包括适用的消费者权利。

允许的使用与第三方保护

仅可将 Monitor Scopo 用于合法目的,并应尊重个人权利、数据保护法律、适用的选举规则,以及所使用来源和集成服务的条款。信息公开可用,并不意味着可以不受限制地重复利用。

禁止以下行为:

  • 未经授权访问账户或数据、绕过访问控制或干扰平台安全。
  • 植入恶意软件、滥用服务或故意超出技术限制。
  • 发送垃圾信息、违法消息,或具有误导性、歧视性、侵害第三方权利的内容。
  • 将个人数据或分析结果用于非法歧视、跟踪骚扰,或其他与适用法律依据不相容的目的。
  • 在合同授权范围之外复制或转售服务。

组织必须为其录入、导入、查询或用于消息的数据确保适当的法律依据、透明度和必要授权。

集成服务,包括 TikTok

TikTok、Google、Facebook、WhatsApp 和 Telegram 等集成,取决于相应提供商的可用性、Monitor Scopo 的配置以及用户授予的权限。除明确说明外,这些集成不代表背书或商业合作关系。

在功能可用时,TikTok 登录允许使用经授权的基本资料验证您的 Monitor Scopo 账户。Monitor Scopo 不会获得您的 TikTok 密码。登录授权不等于授权发布视频或访问私人消息。额外功能如被提供,须取得相应权限。

您必须遵守各提供商的条款,并可在相应账户设置中撤销授权。撤销可能导致集成无法使用,并需要其他方式访问 Monitor Scopo。外部 API 的变更、限制或中断可能影响相关功能。

您的数据、内容与知识产权

您或相应权利人保留对提交到 Monitor Scopo 的数据和内容的权利。Neoplace 仅获得履行服务所必需的授权,以按照合同及隐私政策托管、处理和提供该材料。您应具备该用途所需的权利和授权。

软件、Monitor Scopo 品牌及平台自身元素归 Neoplace 或其许可方所有。本条款不转让服务的知识产权。外部来源内容仍受其权利人的权利约束。

信息来源与人工智能

外部来源的信息可能不完整、过时或存在错误。自动分析及人工智能生成的回答可能产生错误结果,包括缺乏充分依据的推断。

使用结果前,请评估来源、情境和时效性。用户负责人工审查并作出决策。Monitor Scopo 不保证选举、商业或战略成果,其分析不能替代专业评估。在分析中使用个人数据,仍须遵循适用的目的和法律依据。

隐私与安全

个人数据处理方式见 Monitor Scopo 隐私政策。Neoplace 与订购组织应履行各自作为数据处理主体的义务。必要时,可在合同中规定具体指示。

您应配置适当权限,避免提交不必要的数据,并向支持团队报告事件或疑似滥用。安全措施能够降低风险,但任何联网服务都无法承诺绝对不会发生安全事件。

暂停、终止与终止后的数据

因未履行付款义务、违法使用、严重违反本条款、安全风险或法律命令,访问可能被限制或暂停。在可行情况下,Neoplace 将说明理由并允许纠正;存在即时风险时,可能需要采取预防措施。

终止前,请向支持团队了解获取账户数据的可用方式及适用期限。数据删除和可能的保留遵循隐私政策、法律义务和合同。撤销集成或取消套餐,不会自动删除第三方合法保留的数据。

责任与问题解决

各方根据适用法律对自己的作为和不作为负责。对于提交内容、处理指示和结果使用的责任,应考虑各方在相关事实中的参与程度。第三方故障将根据其来源及相关法律和合同义务进行评估。

本条款不排除依法不得排除的责任,也不限制用户或数据主体的强制性权利。如出现问题,请联系 Neoplace,以便进行分析和解决。

变更、适用法律与联系

本文件开头列明版本和生效日期。重大变更将通过 Monitor Scopo 的渠道通知;在必要时,将要求重新接受。具体合同条件对本条款予以补充,并须遵守适用法律。

适用巴西法律。法院管辖权依照法律规则确定,并在适用时保障消费者权利。

有关 Monitor Scopo 服务条款、订购或取消的疑问,请联系:contato@neoplace.com.br